مجموعة أنظمة الإدارة المتكاملة للمؤسسات متعددة القطاعات

مقدمة عن البرنامج

في الشركات التي تجمع أكثر من نشاط تشغيلي تحت مظلة واحدة، تواجه إدارات الجودة تحدياً حقيقياً: كيف تُبنى منظومة جودة واحدة تخدم قطاعات متباينة الطبيعة، دون أن يتحوّل النظام إلى جزر منفصلة يصعب متابعتها من مركز واحد؟

هذا البرنامج هو الإجابة العملية على هذا التحدي.

منظومة الجودة المتكاملة (IMS) هي حزمة وثائقية جاهزة للتطبيق، مبنية على منهج «مركزية المتشابهات» — وهو منهج يقوم على استخراج كل ما هو مشترك بين المواصفات وبين القطاعات، وبناء مكتبة نواة موحّدة تُغذّي جميع القطاعات، ثم إضافة الخصوصية القطاعية فوقها.

النتيجة: نظام واحد بلغة موحّدة، وترقيم موحّد، ومنصة متابعة مركزية واحدة تديرها إدارة الجودة العامة أو المكتب المركزي للتشغيل والعمليات — يرى منها حالة أي وثيقة في أي قطاع لحظياً.